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学生服务

为了把“以学生为本”的理念落到实处,切实为全体学生成长成才服务,营造奋发向上、安全文明、团结和谐的校园文化氛围,实现“寓教育于服务,寓管理于服务”的宗旨,我校构筑了一个“总平台”来为学生服务,这个“总平台”就是学生服务中心。

一、学生服务中心服务内容和运行机制

1、学生服务中心主要服务内容

(1)接待学生来访信访;

(2)学生心理健康教育与心理咨询服务;

(3)学生资助服务:勤工助学、助学贷款、办理国家奖助学金发放等;

(4)学生就业指导服务:提供招聘信息,就业咨询,人才测评,办理毕业生离校、毕业生改派手续等;

(5)信息查询服务:采用部门负责人定期或专题接访等多种形式,指导学生办理各项事务;

(6)学生档案管理和毕业生档案寄发等。

2、学生服务中心运行机制

学生到学生服务中心查询或信访时,学生服务中心总台实行统一归口答复。程序如下:

① 学生提出查询或信访 →登记并现场办理或答复

(可现场办理或答复的事务)

(不能现场办理或答复的事务)

②学生服务中心登记、填表

③学生服务中心将问题转有关部门

④有关部门在指定期限内办理和书面答复

⑤学生服务中心答复学生